HP, üçüncü taraf mürekkep engelleyici yazıcı ürün yazılımı güncellemesini zorladı (tekrar)
- Kategori: Donanım
Hewlett Packard (HP), şirketin Officejet yazıcıları için üçüncü taraf mürekkebin düzgün çalışmasını engelleyen yeni bir ürün yazılımı yayınladı.
Şirket, bir yıl önce bazı yazıcı aileleri için bir ürün yazılımı yayınladığında oldukça karışıklığa neden oldu. şirket yazıcılarında engellenen HP olmayan kartuşlar . HP, bir ay sonra bir ürün yazılımı güncellemesi yayınladı ve daha sonra HP olmayan yazıcı mürekkebi için geri yüklenen işlevsellik .
13 Eylül 2017'de yayınlanan yeni ürün yazılımı güncellemesi, bir yıl önce (aynı gün bile) yayınlanan ürün yazılımı güncellemesinin tam bir kopyası gibi görünüyor.
Yazıcılar, yazıcıya yeni ürün yazılımı yüklendikten sonra aşağıdaki hata mesajını tekrarlar:
Bir veya daha fazla kartuş hasarlı görünüyor. Bunları çıkarın ve yeni kartuşlarla değiştirin.
Yazıcıya takılan kartuşlardan bazıları yazıcı tarafından kabul edilebilir, ancak hepsini eklediğinizde hata mesajı görüntülenir.
Etkilenen yazıcı modelleri arasında HP OfficeJet 6800 Serisi, HP OfficeJet Pro 6200 Serisi, HP OfficeJet Pro X 450 Serisi, HP OfficeJet Pro 8600 serisi ve diğer birçok model bulunur.
Bununla birlikte, sorunu o zaman ve oraya göre düzeltmenin bir yolu var. Günter Doğdu .
Onar Bir veya daha fazla kartuş hasarlı görünüyor
Onun verdiği bilgilere göre, HP olmayan kaynaklardan mürekkep kartuşlarının kabul edilmemesine Dinamik Güvenlik adı verilen bir özellik neden oluyor.
HP'nin Destek sayfası 'HP Mürekkep Püskürtmeli Yazıcılar - HP Olmayan Güvenlik Yongası Kullanan Kartuşları Etkileyen Dinamik Güvenlik Özelliği', HP yazıcılarda HP olmayan mürekkep kartuşlarının engellenmesini durdurmak için Dinamik Güvenlik özelliğinin nasıl kapatılacağına ilişkin talimatlar sunar.
HP olmayan kartuşları kullanırken bir Kartuş Sorunu hata mesajı görürseniz, dinamik bir güvenlik özelliği yazıcının HP olmayan kartuşu reddetmesine neden olmuş olabilir.
Yapmanız gereken, HP'nin sunduğu yazıcı ürün yazılımını destek sayfasındaki ana bilgisayarlar . Windows ve Mac için mevcuttur ve yazıcı seriniz için ürün yazılımını indirmeniz gerekir.
Kapanış Sözleri
Gelecekte bloke yazıcı mürekkep kartuşlarıyla ilgili sorunları önlemek söz konusu olduğunda iki ana seçeneğiniz vardır:
- Engelleme işlevi sunabilecek yeni ürün yazılımının otomatik olarak yüklenmemesi için, HP'nin otomatik güncelleme işlevini engelleyin.
- Bunun yerine başka bir yazıcı üreticisine geçin.
İlk seçenek, yeni bir yazıcı satın almak istemeyebileceğiniz ve diğer üreticilerin ürünlerinde benzer tüketici karşıtı özellikler sunduğunun hiçbir garantisi olmadığı düşünüldüğünde, en mantıklı görünmektedir.
Kontrol et kılavuz HP otomatik güncelleştirmelerini devre dışı bırakma adımlarında size yol gösteren Inkjet411 web sitesinde.