HP, HP olmayan mürekkep kartuşu engellemesini geri almak için yazıcı ürün yazılımını yayınlar
- Kategori: Donanım
Şirket yazıcıları için önceden yayınlanan bir ürün yazılımı güncellemesinin Eylül 2016'da HP, birçok müşterisini kızdırdı. HP olmayan mürekkep kartuşlarını engelleme çalışmaktan.
HP, güncellemeyi 13 Eylül 2016'da yürürlüğe girecek şekilde tasarladı; kısa bir süre sonra, kullanıcılar mürekkep kartuşlarıyla ilgili sorunları İnternet forumlarında ve sitelerinde bildirdi.
Sorunlar yaygındı ve büyük medya şirketleri ve BBC konu hakkında rapor edildi.
HP, birkaç hafta sonra özür dilemeyen bir yayınladı ve değişikliği geri almak için bir ürün yazılımı güncellemesi üzerinde çalıştığını duyurdu. Cihaz yazılımı güncellemesinin Ekim ayında kullanıma sunulması başladı, ancak kesin bir tarih vermedi.
Artık HP yazıcıları için ürün yazılımı güncellemeleri mevcut olduğundan zamanı geldi. Başlangıçta sorundan etkilenen tüm yazıcıların bir listesi bulunmadığından, etkilenen tüm yazıcılar için kullanılabilir olduklarını onaylayamıyorum. Bununla birlikte, test ettiğim tüm HP yazıcıları için ürün yazılımı güncellemeleri mevcuttu.
HP yazıcılarınızdan biri eski ürün yazılımı güncellemesinden etkilenmişse ve bunun sonucunda HP olmayan mürekkep kartuşlarının engellenmesi durumunda, bu işlevi yeniden geri yüklemek için aşağıdakileri yapabilirsiniz:
- Ziyaret edin HP Müşteri Desteği sitesi yazılım ve sürücü yüklemeleri için. Cihazın IP adresine bağlı olarak otomatik olarak bir yerel ayara yönlendirilirsiniz.
- En kolay seçenek, HP yazıcı model numarasını girmektir, ör. HP Officejet Pro 8610 e, şeklinde.
- Site, arama teriminin birden çok isabetle mi yoksa yalnızca biriyle mi sonuçlandığına bağlı olarak eşleşen ürünlerin bir listesini veya gerçek ürünü döndürür.
- Sayfadaki donanım yazılımı bölümüne gidin ve genişletin. 12 Ekim 2016'da yeni bir üretici yazılımı sürümü görmelisiniz.
- Yanındaki indirme bağlantısına tıklayın. HP Download and Install Assistant'ı mı yoksa yalnızca indirmeyi mi kullanmak istediğiniz sorulur. Ürün yazılımı, etkilenen HP yazıcıya yüklemek için çalıştırabileceğiniz yürütülebilir bir dosya olarak sağlandığından, yalnızca indirme gayet iyi.
HP olmayan yazıcı mürekkep kartuşları takıldıktan sonra yeniden kullanılabilmeleri için yeniden tanınmalıdır. İşlemi kullandığınız diğer HP yazıcıları için tekrarlayın.
Kapanış Sözleri
Gelecekte benzer sorunları önlemek için yeni HP yazıcı ürün yazılımı sürümlerinin otomatik olarak yüklenmesini engellemek muhtemelen iyi bir fikirdir. HP, bu sorunlara neden olduğu için özür dilemedi ve gelecekte HP yazıcılarda HP olmayan mürekkep kartuşlarını bir kez daha bloke edecek ürün yazılımı güncellemelerini yayınlamayacağını belirtmedi.
HP yazıcılarda ürün yazılımı güncellemelerinin nasıl engelleneceğine ilişkin talimatlar için orijinal makalemize bakın. Yeni özellikler veya geliştirmeler sunması durumunda, ürün yazılımını yazıcıya yüklemek için yayınlanmışsa, yine de manuel olarak indirebilirsiniz.